미국 피싱사이트 주의 + Chase 카드 분쟁 신청 방법 — Mypersonalitylab 정기구독 사기 피해 경험,환불 리뷰

 
안녕하세요! 오늘은 카드내역서 확인하다가 깜짝 놀라게 되어-
긴급하게 확인하고 인스타 광고의 부작용을 제대로 배웠습니다. 돈주고 학습중^^;
모든 것은 아무 생각없이 인스타그램 광고보다가 유행하는 MBTI 세부버전을 찾다가 입니다.

이미 MBTI 테스트는 무료로 볼 수 있는데, 세부 버전이 요즘 많이 뜨더라고요.

완전 가볍게 생각한  $1.99짜리 테스트라고 생각했어요. 결제도 했고, 테스트도 했어요.
그리고 그걸로 끝인 줄 알았습니다. 그리고 완전 잊고 있었답니다. 
(날짜를 확인하니 1월 2일에 했던 테스트더라고요!) 

그런데 카드 내역을 보니…
몇 달 후 카드 내역을 확인하다가 낯선 결제 내역을 발견했어요.
∙ 1월 16일 — $28.80 결제 (PERSONALITYLAB)
∙ 2월 16일 — $28.80 결제 (PERSONALITYLAB)
총 $57.60이 나도 모르는 사이에 빠져나가 있었어요... 
$1짜리 결제인 줄 알았는데, 알고 보니 월 $28.80짜리 정기구독이었던 거예요.
가입 당시 정기구독이라는 사실이 전혀 명확하게 고지되지 않았어요!

 

 
 
이건 저만 당한 게 아니에요. 
검색해 보니 똑같은 피해를 입은 사람이 수백 명이었어요..... 
인스타그램 광고로 유입돼서 $1 결제 후 나도 모르게 정기구독에 가입되는 수법이에요.
전형적인 다크패턴(dark pattern) 사기 수법입니다.

---

가장 먼저 대처한 방법!

1. Chase 은행에 분쟁(dispute) 신청
카드사 앱에서 해당 결제 내역을 찾아 “Report a Problem”을 눌렀어요. (아래에 CHASE 신청 방법 따로 추가할게요!)
“I was charged a higher amount than expected” 를 선택해서 신고했습니다.
1월, 2월 두 건 모두 신고했어요.
2. 업체에 직접 이메일 발송
 contact@thepersonalitylab.org 로 구독 취소 및 환불 요청 이메일을 보냈어요.(아래링크참고)

https://mypersonalitylab.com/refund/PO8685920497891207


5 영업일 내 답변 없으면 소비자 보호 기관에 신고하겠다고도 명시했습니다.
 

Chase 카드 분쟁 신청 방법 (단계별)

1. Chase 앱 또는 웹사이트 로그인
2. 해당 결제 내역 클릭
3. "Report a Problem" 선택
4. "I was charged a higher amount than expected" 선택
5. 내용 작성 후 제출
6. 보통 5~10 영업일 내 임시 환불(Provisional Credit) 처리예상 (아직 환불 전이라 대기중!)

이런 광고 조심하세요! 체크리스트 
∙ “$1” “$0.99” 등 초저가 결제 유도 광고는 정기구독 함정일 수 있어요
∙ 결제 후 반드시 이메일 확인란 체크 (구독 조건 명시 여부)
∙ 매달 카드/은행 내역 꼭 확인하세요
∙ 모르는 업체에 카드 정보 입력할 때는 신중하게!
∙ 인스타그램 광고는 특히 주의 — 피싱 광고가 많아요

---

미국에서 생활하다 보면 이런 교묘한 정기구독 함정에 빠지기 정말 쉬워요.
저처럼 피해 입으신 분들은 바로 카드사에 분쟁 신청 하세요.
Chase 기준으로 보통 5~10 영업일 내에 임시 환불(provisional credit)을 해준다고 합니다. 
부디 이 글이 도움이 되길 바랍니다! 

마지막 나도모르게 정기 구독된것도 꼭 취소하시길 바랍니다!